Os resorts podem ser definidos
como hotéis de lazer, situados fora dos centros urbanos, em locais que tenham
alguma forma de atrativo natural, e que sejam autocontidos. A última expressão
significa que esses hotéis devem oferecer aos hóspedes serviços diversificados,
de modo a estimulá-los a permanecer no hotel a maior parte do tempo.
A natureza desses serviços é um
dos principais fatores de diferenciação dos resorts. Assim os restaurantes – é
comum serem mais de um –, devem ser agradáveis e, de preferência,
especializados. Os hotéis devem oferecer, igualmente, numerosas atividades de
lazer, como esportes náuticos (vela, pesca de oceano, esqui aquático), golfe,
tênis, equitação. É freqüente, além disso, a organização de formas de
entretenimento noturno (como festas temáticas) e de atividades de lazer
direcionadas para as crianças. São comuns, igualmente, os cassinos, em países
nos quais a legislação permite jogos de azar.
Os resorts são classificados
como:
* Resorts de apoio a destino, que situam-se em locais que
apresentam interesse turístico.
* Resorts de destino, ou seja, hotéis que se constituem no
próprio destino do turista. Os resorts destino normalmente oferecem uma gama
mais ampla de serviços e atividades recreativas.
* E os hotéis resort que operam, com freqüência, de acordo
com o sistema all inclusive, pelo qual o hóspede paga, antecipadamente, todas
as despesas que serão efetuadas durante sua estada. É fácil perceber que esse
sistema incentiva o hóspede a permanecer no hotel a maior parte do tempo, de
modo a utilizar ao máximo os serviços oferecidos.
A classificação usada
habitualmente pelo setor de turismo agrupa os hotéis em cinco categorias no que
se refere à faixa de preços e à qualidade dos serviços e instalações: luxo,
superior,intermediária, econômica e popular (budget). Os resorts, normalmente,
situam-se nas três primeiras categorias, já que é difícil compatibilizar a
oferta de serviços diversificados com os preços baixos praticados pelos hotéis
das categorias econômica e popular.
Rubens Regis, presidente da
Resorts Brasil, entidade que reúne 32 dos principais resorts do país, anunciou
no dia04/05, que a entidade vai implantar este ano um novo sistema de
classificação para este segmento.
O objetivo é permitir que hotéis
de categoria de luxo localizados em praias ou em áreas ecológicas como o
Bourbon Foz possam receber a classificação de resorts.
Rubens Regis afirmou que com novo
sistema a idéia é ter três tipos de categoria: Resorts Exclusivos, que seriam
os resorts de charme, Resorts de Destino, que seriam os resorts atuais, e os
Resorts de Praia e Campo, que seriam os hotéis de luxo com categoria semelhante
à dos resorts.
A definição de classifição ainda
está sendo discutida, mas a tendência é termos mesmo três categorias. Os nomes
definitivos serão anunciados numa reunião da entidade que deve acontecer até
julho, disse o presidente.
Referências:
Mercado e Eventos
<http://ecoviagem.uol.com.br/noticias/turismo/ecoturismo/associacao-dos-resorts-do-brasil-anuncia-novo-sistema-de-classificacao-5490.asp>
BNDES
<http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/export/sites/default/bndes_pt/Galerias/Arquivos/conhecimento/bnset/set1604.pdf>
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