segunda-feira, 23 de abril de 2012

Classificação: Resorts

Por Paula Montagn

Os resorts podem ser definidos como hotéis de lazer, situados fora dos centros urbanos, em locais que tenham alguma forma de atrativo natural, e que sejam autocontidos. A última expressão significa que esses hotéis devem oferecer aos hóspedes serviços diversificados, de modo a estimulá-los a permanecer no hotel a maior parte do tempo.
A natureza desses serviços é um dos principais fatores de diferenciação dos resorts. Assim os restaurantes – é comum serem mais de um –, devem ser agradáveis e, de preferência, especializados. Os hotéis devem oferecer, igualmente, numerosas atividades de lazer, como esportes náuticos (vela, pesca de oceano, esqui aquático), golfe, tênis, equitação. É freqüente, além disso, a organização de formas de entretenimento noturno (como festas temáticas) e de atividades de lazer direcionadas para as crianças. São comuns, igualmente, os cassinos, em países nos quais a legislação permite jogos de azar.
Os resorts são classificados como:
* Resorts de apoio a destino, que situam-se em locais que apresentam interesse turístico.
* Resorts de destino, ou seja, hotéis que se constituem no próprio destino do turista. Os resorts destino normalmente oferecem uma gama mais ampla de serviços e atividades recreativas.
* E os hotéis resort que operam, com freqüência, de acordo com o sistema all inclusive, pelo qual o hóspede paga, antecipadamente, todas as despesas que serão efetuadas durante sua estada. É fácil perceber que esse sistema incentiva o hóspede a permanecer no hotel a maior parte do tempo, de modo a utilizar ao máximo os serviços oferecidos.
A classificação usada habitualmente pelo setor de turismo agrupa os hotéis em cinco categorias no que se refere à faixa de preços e à qualidade dos serviços e instalações: luxo, superior,intermediária, econômica e popular (budget). Os resorts, normalmente, situam-se nas três primeiras categorias, já que é difícil compatibilizar a oferta de serviços diversificados com os preços baixos praticados pelos hotéis das categorias econômica e popular. 

Rubens Regis, presidente da Resorts Brasil, entidade que reúne 32 dos principais resorts do país, anunciou no dia04/05, que a entidade vai implantar este ano um novo sistema de classificação para este segmento.
O objetivo é permitir que hotéis de categoria de luxo localizados em praias ou em áreas ecológicas como o Bourbon Foz possam receber a classificação de resorts.
Rubens Regis afirmou que com novo sistema a idéia é ter três tipos de categoria: Resorts Exclusivos, que seriam os resorts de charme, Resorts de Destino, que seriam os resorts atuais, e os Resorts de Praia e Campo, que seriam os hotéis de luxo com categoria semelhante à dos resorts.
A definição de classifição ainda está sendo discutida, mas a tendência é termos mesmo três categorias. Os nomes definitivos serão anunciados numa reunião da entidade que deve acontecer até julho, disse o presidente. 


Referências:
 
 Mercado e Eventos
<http://ecoviagem.uol.com.br/noticias/turismo/ecoturismo/associacao-dos-resorts-do-brasil-anuncia-novo-sistema-de-classificacao-5490.asp>
BNDES
<http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/export/sites/default/bndes_pt/Galerias/Arquivos/conhecimento/bnset/set1604.pdf>







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